Política de privacidade e cookies

Última atualização: 28 de julho de 2026.

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Aivexor, CNPJ 66.516.693/0001-88, com sede em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o canal é hello@aivexor.com.br. Esse endereço também é o contato do nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados coletamos

Este site é institucional e não possui formulário que grave dados em nossos servidores. Os dados pessoais chegam até nós de duas formas.

• Dados que você nos envia. Quando você clica para falar no WhatsApp, escreve para o nosso e-mail ou preenche o formulário de diagnóstico hospedado em comecar.aivexor.com.br, recebemos o que você informa: em geral nome, telefone, e-mail, empresa e a descrição da sua necessidade.
• Dados de navegação, de forma agregada. Registramos estatísticas de audiência do site (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e país) por meio do Cloudflare Web Analytics, que funciona sem cookies e sem criar identificador de visitante, e, se você aceitar os cookies, também pelo Google Analytics, conforme a seção 4. Além disso, como acontece em qualquer site, os servidores de hospedagem mantêm registros técnicos de acesso, incluindo endereço IP, por período limitado e para fins de segurança, conforme o Marco Civil da Internet.

Não coletamos dados sensíveis pelo site, não compramos listas de contatos e não fazemos perfilamento de visitantes para publicidade.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e preparar proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar o serviço contratado e manter a comunicação durante o projeto. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter o site no ar, seguro e funcionando. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com uso mínimo de dados e sem identificação individual do visitante.
• Entender como o site é usado por meio dos cookies de análise descritos na seção 4. Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você dá no banner e pode retirar quando quiser.
• Cumprir obrigações legais fiscais e regulatórias, quando aplicável. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Se em algum momento quisermos usar o seu contato para envio de conteúdo ou comunicação comercial não solicitada, isso dependerá do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Aqui eles são usados para uma única finalidade: entender como as pessoas navegam pelo site, quais páginas são lidas e por onde chegaram. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos esse dado para ninguém.

Nada é gravado antes de você aceitar. Enquanto não houver aceite, nenhum script do Google é carregado e nenhum cookie de análise é criado. Recusar é tão simples quanto aceitar, e recusar não muda em nada o funcionamento do site.

Se você aceitar, são usados os cookies do Google Analytics:

• _ga, válido por até 2 anos, usado para diferenciar visitantes.
• _ga_6SMCB956E5, válido por até 2 anos, usado para manter o estado da sessão de navegação.

Independentemente da sua escolha, medimos audiência de forma agregada com uma ferramenta que não grava cookie e não identifica você individualmente. É ela que nos diz quantas pessoas visitaram o site, sem saber quem são.

Você pode mudar de ideia quando quiser: rever minha escolha de cookies. Ao recusar, apagamos do seu navegador os cookies do Google que tenham sido criados. Também dá para apagá-los a qualquer momento pelas configurações do próprio navegador.

Serviços de terceiros que você acessa a partir daqui, como WhatsApp, Instagram e LinkedIn, têm políticas próprias de cookies e de privacidade, que passam a valer quando você sai deste site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para operar, com fornecedores que atuam como operadores:

• Hospedagem e distribuição do site (Netlify e Cloudflare), incluindo a estatística agregada de audiência.
• Análise de navegação (Google Analytics), apenas se você aceitar os cookies, conforme a seção anterior.
• Comunicação (provedor de e-mail e WhatsApp, da Meta), quando o contato acontece por esses canais.
• Gestão de relacionamento comercial (nosso CRM), onde ficam registrados os contatos de quem pede diagnóstico ou proposta.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Parte desses fornecedores mantém servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados nos termos do artigo 33 da LGPD. Selecionamos fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção compatíveis com a lei brasileira.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto existir relação comercial ou tratativa em andamento e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual processo. Registros técnicos de acesso seguem o prazo previsto no Marco Civil da Internet. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento e pedir revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um deles, escreva para hello@aivexor.com.br. Respondemos em até 15 dias. Pode ser que a gente peça uma confirmação de identidade antes, justamente para não entregar dado seu para outra pessoa.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos, como controle de acesso por necessidade, uso de conexões criptografadas e revisão periódica dos fornecedores. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos um canal aberto: se você identificar qualquer falha ou incidente envolvendo dados, avise em hello@aivexor.com.br.

9. Alterações desta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos este texto e a data no topo da página. Mudanças relevantes para quem já é cliente são comunicadas diretamente.